Políticas Aviso legal
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Políticas de venta

Precios


Los precios de todos nuestros productos están expresados en pesos mexicanos, ya incluyen I.V.A. y están sujetos a cambio sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos. Los gastos de envío que se generen serán pagados por el cliente de acuerdo a su elección dentro de su proceso de compra.

Orden de compra


Al enviar su orden de compra se le mostrarán las formas de pago disponibles. Si su pago lo realizará por medio de depósito o transferencia, tendrá que informar el pago, dentro del apartado de “Mi cuenta” / “Informar pago”, o en caso de hacerlo por transferencia electrónica, deberá indicarnos los datos del pago. Si su pago se realiza con tarjeta de crédito, débito, a través de PayPal, no necesita informar su pago, se acredita inmediatamente. Si un producto que seleccionó no se encuentra disponible o se presentó un problema con el sistema de pago que seleccionó o hace falta algún dato en su dirección, nos comunicaremos a su correo electrónico para avisarle.
Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:


  1. Tarjeta de crédito / débito (Procesado por PayPal)
  2. Pagos con PayPal Pagos con Visa Pagos con MasterCard
  3. Déposito
  4. Banco Banorte Banco IXE
  5. Transferencia
  6. Desde cualquier banco.

  7. Pagos en efectivo en:
  8. Pagos en Oxxo Pagos en 7-Eleven Pagos en Soriana Pagos en Extra Pagos en Farmacias del Ahorro
  9. Pago en oficina
  10. Pagos en Oxxo Pagos en Oxxo
Políticas de privacidad
Su privacidad es de gran importancia, AutoEnPartes se compromete a mantener las políticas de confidencialidad, mas adelante descritas, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal de sus usuarios, obtenida a través de sus servicios en línea. Las Políticas de Confidencialidad que a continuación se detallan pueden tener cambios futuros, por lo que se aconseja revisarlas periódicamente.

¿Qué son los Cookies?


Nuestra página web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en la computadora del usuario que graban sus datos personales cuando se conecta al servicio de AutoEnPartes y se modifican al abandonar el servicio y que nos permiten obtener la siguiente información:
  1. La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro sitio Web.
  2. El diseño de contenidos o preferencias que el usuario escogió en su primera visita a nuestro Web.
  3. Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Los cookies son anónimos. El acceso a la información por medio de los cookies, permite ofrecer al usuario un servicio personalizado, ya que almacenan no sólo sus datos personales sino también la frecuencia de utilización del servicio y las secciones de la red visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias. Las redes publicitarias que insertan avisos en nuestras páginas pueden también utilizar sus propios cookies.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.

Confidencialidad de la Información


AutoEnPartes no compartirá la información confidencial con ninguno de los socios o co-propietarios o terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial, de acuerdo con la normativa vigente en México o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de AutoEnPartes. AutoEnPartes no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario deberá brindar su autorización antes que éstos sean recogidos o transferidos. De acuerdo a lo explicado anteriormente, usted entiende y concuerda en que esta política de confidencialidad no aplica a la información que el usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, en chats, grupos de noticias u otras actividades similares. Es responsabilidad del usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas. AutoEnPartes no se responsabiliza por la privacidad o políticas de recolección de datos de terceros proveedores de servicios y productos o de cómo esos terceros proveedores de servicios o productos usen la información que usted provea. Se guarda además una política de absoluta reserva sobre las direcciones de e-mail para proteger a los usuarios registrados de AutoEnPartes del envío de correo electrónico no solicitado (SPAM).

Modificación / actualización de la información personal


Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Accediendo al mismo, el usuario puede modificarlos / actualizarlos en cualquier momento. AutoEnPartes aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufran alguna modificación, ya que ello permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Protección de la Información Personal


La información proporcionada por el usuario, está asegurada por una clave de acceso a la cual sólo el usuario podrá acceder y de la que sólo él tiene conocimiento. AutoEnPartes no intentará por ningún medio obtener esa clave personal. Debido a que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, AutoEnPartes no puede garantizar que la información transmitida utilizando su servicio sea completamente segura, con lo cual el usuario corre su propio riesgo. El usuario es el único responsable de mantener en secreto su clave y la información de su cuenta. Para disminuir los riesgos AutoEnPartes recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un cibercafé.

Confidencialidad de los Menores


La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. AutoEnPartes recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios. AutoEnPartes no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario en línea.

Aceptación de los términos


Esta declaración de confidencialidad / privacidad, que describe los términos y condiciones de AutoEnPartes, constituye un acuerdo válido jurídicamente y por tanto con vida jurídica entre el usuario y AutoEnPartes; por tanto, si el usuario utiliza los servicios de AutoEnPartes, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente, acordado con AutoEnPartes los términos antes expuestos. En caso de no está de acuerdo con ellos (los términos y condiciones), el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar este servicio.

Limitación de uso y divulgación de información


En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo AutoEnPartes tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

Los datos personales pueden ser transferidos a terceros


AutoEnPartes podrá transferir los datos personales que haya recibido y/o recolectado y/o llegue a recibir y/o recolectar de sus usuarios a sus subsidiarias y/o afiliadas y/o terceros, ya sean nacionales y/o extranjeros, y/o cualquier autoridad competente que así lo solicite para llevar a cabo las finalidades descritas en el párrafo que antecede. La transferencia de los datos personales del usuario se encuentra limitada a aquellos actos, hechos y/o procedimientos que AutoEnPartes requiera implementar a efecto de estar en posibilidad de cumplir con sus obligaciones contractuales, regulatorias y/o comerciales en el curso ordinario de sus operaciones. Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Datos personales sensibles


AutoEnPartes NO solicita datos personales sensibles en ninguna sección. (Origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

Eliminación de información


Si ha brindado Información de Identificación Personal pero luego objeta al uso que se le esté dando a esta información (por ejemplo, ya no desea recibir información promocional o de mercadeo de productos, servicios y ofertas de Buscador de Arquitectura), podrá pedirnos que dejemos de hacer uso de esos datos personales poniéndose en contacto con nosotros mediante el correo: info@autoenpartes.com.mx y solicitando la eliminación de sus datos.
Envíos y tiempos de entrega

***El pedido se procederá hasta que se haya realizado el pago correspondiente por la mercancía solicitada.***



El costo de envío en la República Mexicana es de $90 .


Todos nuestros envíos los hacemos con empresas de calidad comprobada, garantizando que tu pedido llegue a tiempo y en excelente estado*.
Los tiempos de envío varían dependiendo del volumen de los pedidos, pero por lo general tomará de 4 a 6 días hábiles en llegar tu pedido. Aunque contamos con stock, podría suceder que nuestras existencias se agoten, en este caso se le avisara para pedir su autorización en una demora del envío hasta tener existencias, de no ser aceptado, se le regresara su dinero a la cuenta que nos confirmen.
Antes de enviar nuestros paquetes, son revisados para detectar algún imperfecto de fabricación o producto diferente al pedido, empacados y sellados cuidadosamente, por lo que si recibe un paquete abierto o en malas condiciones, no lo aceptes.
*No nos hacemos responsables por daños que puedan ocurrir en la transportación y entrega de su pedido.
Garantía y devoluciones
Antes de recibir cualquier paquete, asegúrate de revisar que no esté dañado o que no sufra alguna alteración, de otra manera, no lo recibas.
Todos los paquetes son enviados bajo el propio riesgo del cliente. Podrás devolver cualquier artículo comprado con nosotros por las siguientes causas:
  1. Si alguno de los artículos presenta defectos de fabricación
  2. Si existe equivocación en el producto enviado, siempre y cuando conserve su envoltura o empaque.
En caso de que se detecte alguno de los casos anteriores, debes presentar una reclamación en un plazo de 72 horas posteriores a la recepción del pedido mandando un correo a devoluciones@autoenpartes.com.mx, deberás indicar la razón de tu devolución, anexar una o varias fotografías, y si prefiere que se te reponga el producto sin costo de envío o se te rembolse lo correspondiente.
No se aceptarán devoluciones si las envolturas o empaques se encuentran dañadas, o la mercancía es alterada o dañada por mal uso, accidentes, tiene quemaduras o ha sido mojada. Si su petición es aceptada, será necesario regresar la mercancía dañada enviándola a la misma dirección indicada en el paquete recibido incluyendo la nota de venta, teniendo en cuenta que el costo del envío corre por cuenta del cliente. Una vez recibida la devolución, nos pondremos en contacto contigo. El costo de envío de la reposición del pedido correrá por cuenta de AutoEnPartes.